よくある質問

FAQ

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Q.お支払はどのような方法がありますか?

A.クレジット(VISA/Master Card/AMEX/JCB)、コンビニ決済、銀行振込決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPal決済、後払い決済の7種類のお支払い方法がございます。

Q.『密閉さん』はどこから購入できますか?

A.快適工房では楽天市場に「窓の断熱 快適工房」を出店しており、『密閉さん』はこちらで販売しております。

Q.購入してからどれくらいで届きますか?

A.ご注文を受け付けてから3日以内に発送しております。

Q.送料はかかりますか?

A.送料は発生しませんので、ご安心ください。

Q.どの業者を使って発送していただけますか?

A.佐川急便にて発送を行わさせていただきます。

Q.商品のサイズはどれくらいですか?

A.長さはサッシの巾によりL=890㎜とL=1340㎜の2種類があります。タテヨコは部材により10㎜×20㎜~50×50㎜程度です。
ご購入前に必ず、サッシ戸の幅や『密閉さん』で塞ぐすきまの幅を計測してください。

Q.配達日や配達時間の指定はできますか?

A.配達日時の指定は可能ですので、ご注文時にお伝えください。

Q.届いた商品の交換や返品は可能ですか?

A.未開封の商品につきましては、送料をご負担いただければ交換や返品を受け付けております。
開封した商品や一度でも使用した商品は、返品・交換が不可となりますのでご注意ください。